3 coisas que os casais procuram ao contratar um fotógrafo

Quando você está comprando um determinado produto (ou contratando um fotógrafo), é provável que você tenha uma ideia do que está procurando em sua mente. Quando você está do outro lado da proverbial caixa registradora, o que o cliente está procurando em seu produto pode parecer um mistério. Por quê? Por causa do que o autor e especialista em marcas Donald Miller chama de “A Maldição do Conhecimento”. Em poucas palavras, você sabe muito sobre o seu produto para explicá-lo corretamente a alguém que não sabe nada sobre isso.

Não se preocupe. Nós podemos consertar isso. Como fotógrafos, nosso ponto forte é a criatividade e podemos usar isso para conectar os pontos entre nossos serviços e as necessidades de nossos clientes. Aqui estão as três principais coisas que encontrei consumidores procurando em seu fotógrafo.

Interesse neles

Isso pode parecer óbvio, mas quando um casal está contratando um fotógrafo, ele quer se sentir como se fosse o único cliente. Claro que você está interessado nelas e em suas fotos. Mas às vezes, os clientes sentem que você só está interessado no dinheiro deles.

Concentre-se neles e no que eles estão procurando. Encontre maneiras de compartilhar quem são e o que estão procurando. Às vezes, tudo o que você precisa fazer é pedir para resolver o mistério.

Os três Ps

Os fotógrafos, como qualquer outro empresário, têm que vender muito mais do que apenas fotos. Lembre-se sempre do que gosto de chamar de 'três Ps': Produto, Preço e Personalidade.

A personalidade é divertida. Os consumidores são espertos e, graças às mídias sociais visuais, espera-se que até mesmo as lojas do tipo “mom-and-pop” tenham uma experiência de marca. Não estou falando apenas de logos e embalagens - embora isso seja parte disso. Personalidade desempenha um papel aqui também. Em 9 maneiras secretas de marcar o seu negócio Eu descrevo as melhores maneiras de marcar sua empresa com uma abordagem de personalidade avançada.

O preço é aquele em que a maioria de nós se encolhe. Eu gostaria de mudar a mentalidade aqui e dizer que só porque um cliente está procurando por preços não significa que eles estão fazendo compras de preço. 99% das pessoas no mundo têm que viver dentro dos seus meios e isso significa gastar dinheiro apropriadamente. Se eles não podem pagar, eles não podem pagar por você. Aceite a palavra deles e simplesmente encontre pessoas que possam. Basta exibir seus preços da maneira mais atraente possível e encontrar o cliente que valorize seu trabalho.

O produto é uma ótima maneira de interagir com os clientes. Claro que é sobre a qualidade da fotografia, mas muitas vezes os consumidores não sabem como distinguir entre bom e ótimo trabalho. Então, apele para eles de um lado que eles entendem com produtos divertidos. Encontre coisas como impressões acrílicas que não podem ser encontradas em nenhum outro lugar. Ou dê a eles a oportunidade de sentir fisicamente o papel fosco que seus álbuns são impressos para que eles se apaixonem.

Peça-lhes que encontrem você

Longe vão os dias da publicidade tradicional. Em vez disso, seus clientes estão procurando por um fotógrafo que "descobrem" a si mesmos - um que não os tenha atingido na cabeça com anúncios.

Como isso acontece? Conectando-se a eles organicamente, fazendo outras pessoas falarem sobre você (no bom sentido) e lançando uma ampla rede de marketing. Não é fácil. Isso requer trabalho. Mas fazer com que os clientes encontrem seu caminho até você através de meios de publicidade não tradicionais normalmente resulta em um relacionamento profissional mais forte.